อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ในการใช้งานแพลตฟอร์มของเราได้อย่างชัดเจน ครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy การเข้าถึงเกม และการยกเลิกบัญชีเมื่อคุณต้องการ

ข้อกำหนดสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทยการฝาก-ถอนผ่านช่องทางท้องถิ่นสิทธิการเข้าถึงบัญชีและข้อมูลการยกเลิกบัญชีและการลบข้อมูล
37pg ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิของคุณภายใต้เงื่อนไขเหล่านี้ หรือต้องการขอปิดบัญชีและลบข้อมูล เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางที่คุณเข้าถึงได้ง่าย ทีมของเราจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายและสิทธิของคุณอย่างชัดเจน

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทที่มุมขวาล่างของหน้าจอเพื่อถามคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยกเลิกบัญชี หรือสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลของคุณ ทีมซัพพอร์ตจะตอบภายในไม่กี่นาที
อีเมล ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อกำหนดไปที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในส่วนติดต่อเรา เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดที่คุณต้องการภายในวันทำการ เหมาะสำหรับการขอข้อมูลเชิงลึกหรือการลบบัญชี
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าไปที่หน้าคำถามที่พบบ่อยในหัวข้อบัญชีและข้อกำหนดเพื่ออ่านคำตอบเกี่ยวกับสิทธิของคุณ ขั้นตอนการยกเลิกบัญชี และวิธีขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้
ความปลอดภัยและสิทธิ

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้เท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการบัญชีและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย คุณมีสิทธิขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลา เราใช้การเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงประวัติการเล่นเกมของคุณ หากคุณต้องการปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลการฝากถอน ประวัติการเล่น และข้อมูลยืนยันตัวตนของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้อีกต่อไป
การเข้ารหัส ข้อมูลการชำระเงินของคุณผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัสตามมาตรฐาน เราไม่เก็บรหัส PIN หรือข้อมูลบัตรเครดิตในระบบของเรา
สิทธิการเข้าถึง คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ หรือขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะส่งสำเนาข้อมูลหรือดำเนินการแก้ไขภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
การลบบัญชี หากคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ให้แจ้งความประสงค์ผ่านแชทหรือส่งอีเมลมาหาเรา เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลตามที่คุณขอ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขไว้ที่นี่ หากคุณต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิของคุณ ขั้นตอนการยกเลิกบัญชี หรือการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อซัพพอร์ตของเราได้ทันที

เมื่อคุณเปิดบัญชี คุณยอมรับว่าจะใช้บริการตามข้อกำหนดที่เราระบุไว้ รวมถึงการฝากถอนผ่านช่องทางที่เรากำหนด การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน และการปฏิบัติตามกฎระเบียบท้องถิ่นในประเทศไทย

คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดพร้อมรายละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไรไว้บ้าง

เราจะประกาศการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดสำคัญล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือประกาศในหน้าเว็บ คุณสามารถตัดสินใจว่าจะใช้บริการต่อหรือปิดบัญชีหากไม่ยอมรับข้อกำหนดใหม่

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลเพื่อแจ้งความประสงค์ในการปิดบัญชี เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลตามที่คุณขอ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เราเก็บไว้เป็นระยะเวลาหนึ่ง

หากคุณละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน เราอาจระงับหรือปิดบัญชีของคุณได้ทันที ตัวอย่างการละเมิดรวมถึงการใช้บัญชีหลายบัญชี การให้ข้อมูลเท็จ หรือการพยายามฉ้อโกงระบบฝากถอน

ข้อกำหนดนี้เขียนขึ้นสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทยและอ้างอิงกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคุณอยู่นอกประเทศไทย ข้อกำหนดบางส่วนอาจแตกต่างไปตามกฎระเบียบในพื้นที่ของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต